🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في Lolowow نهتم برضاك التام. إذا لم تكن راضية عن مشترياتك لأي سبب، يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:

1. يجب أن يتم طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
2. يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع البطاقات والتغليف.
3. لا يتم قبول استرجاع أو استبدال الفساتين المصممة حسب الطلب أو المعدّلة.
4. لا تشمل سياسة الاسترجاع تكاليف الشحن.
5. تبدأ عملية الاسترجاع بعد استلام المنتج وفحصه.

للطلبات، يرجى التواصل معنا عبر:
📩 customer-care@lolowow.com
📱 أو عبر الواتساب: +966 55 900 4234